Der Charakter von Produkten für den privaten Gebrauch ist vor allem durch ihre Form und Gestalt geprägt. Der Erfolg dieser Produkte ist neben Unternehmensimage und Markenwert, Preis und Verarbeitungsqualität maßgeblich vom Design abhängig. Design macht Produkte unterscheidbar und bietet dem Kunden eine Identifikationsmöglichkeit. Wenn das Produkt nicht nur funktional und gut zu gebrauchen ist, sondern den Nutzer darüber hinaus emotional und ästhetisch anspricht, dann hat es einen klaren Wettbewerbsvorteil.